Để thuận lợi trong quá trình giao dịch mua bán tại T&C Sài Gòn Audio, chúng tôi luôn có đội ngũ giao hàng riêng tại nội thành tại TP.Hồ Chí Minh, tất cả các đơn hàng của khách hàng đều được chúng tôi sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng sớm nhất ngay sau khi hoàn thành đơn hàng. Ngoài ra, đối với những đơn hàng ở ngoài phạm vi trên, ở các tỉnh thành khác, chúng tôi còn hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp, nhanh nhất đến nhà khách hàng trên toàn quốc. Mọi thắc mắc về phương thức vận chuyển, hàng hóa quý khách có thể liên hệ đường dây nóng: 0978.445.202
Tất cả sản phẩm trước khi vận chuyển đều được kiểm tra và đóng gói chống sốc cẩn thận nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình giao nhận. Trên mỗi bưu kiện đều có đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin người gửi: Tên người gửi, số điện thoại và địa chỉ người gửi.
- Thông tin người nhận: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
- Các lưu ý đặc biệt đối với hàng hóa như: hàng dễ vỡ, hàng điện tử
T&C Sài Gòn Audio triển khai dịch vụ giao hàng trên phạm vi toàn quốc với 02 hình thức giao hàng chính, tuỳ theo tính chất đơn hàng và nhu cầu của khách hàng:
Áp dụng cho các đơn hàng cần hỗ trợ lắp đặt tại chỗ. Đội ngũ kỹ thuật của T&C Sài Gòn Audio sẽ trực tiếp giao hàng, lắp đặt để đảm bảo sản phẩm được vận hành đúng kỹ thuật và mang lại trải nghiệm sử dụng tốt nhất cho khách hàng.
Áp dụng cho các đơn hàng không yêu cầu lắp đặt tại chỗ. Hàng hoá được giao thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Ahamove, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm…Hàng hóa sẽ được theo dõi sát sao từ lúc xuất kho cho đến khi tận tay khách hàng để đảm bảo an toàn trong toàn bộ quá trình.
- Đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên: Miễn phí giao hàng trên toàn quốc
- Đơn hàng có giá trị dưới 5.000.000 VNĐ: Phí giao hàng sẽ được thông báo và thỏa thuận với mức hỗ trợ tốt nhất khi xác nhận đơn hàng.
- Đối với các dịch vụ như Viettel Post, GHN, GHTK: Khách hàng đặt cọc từ 500.000Đ trở lên (tuỳ giá trị đơn hàng) và khách hàng trả phí vận chuyển
- Đối với dịch vụ Gửi hàng nhà xe: Khách hàng chuyển khoản 100%
- Khu vực TP.HCM: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
- Các khu vực khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Lưu ý: Trong một số trường hợp đặc biệt như lễ, Tết, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác, thời gian giao hàng có thể thay đổi. T&C Sài Gòn Audio sẽ chủ động thông báo để khách hàng nắm rõ thông tin và cập nhật tình hình đơn hàng thường xuyên đến quý khách hàng.
Sau khi đơn hàng được xác nhận, T&C Sài Gòn Audio sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và đóng gói cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển nhằm đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt nhất khi đến tay khách hàng.
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng của sản phẩm, số lượng và các phụ kiện đi kèm trước khi ký nhận với đơn vị giao hàng.
Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, sai mẫu mã hoặc thiếu phụ kiện, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với T&C Sài Gòn Audio để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng và kịp thời.
T&C Sài Gòn Audio luôn nỗ lực đảm bảo mỗi đơn hàng được giao đúng sản phẩm, đúng tình trạng và đúng thỏa thuận đã xác nhận với khách hàng. Chúng tôi chú trọng từng khâu từ kiểm tra, đóng gói đến vận chuyển nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm và thuận tiện nhất.
Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ với T&C Sài Gòn Audio trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh chóng. T&C Sài Gòn Audio luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline hoặc chat trực tiếp để được hỗ trợ 24/7.
Xin cảm ơn sự tin tưởng của quý khách khi chọn mua hàng tại PEARLLER.VN!
