T&C Sài Gòn Audio cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng cùng dịch vụ hậu mãi minh bạch và chuyên nghiệp. Chính sách bảo hành được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Khi Khách hàng lựa chọn sản phẩm tại T&C Sài Gòn Audio, công ty cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi, với đội ngũ kỹ thuật viên sẽ trực tiếp đến nhà để kiểm tra và xử lý sự cố. Chính sách này sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của công ty và căn cứ trên thỏa thuận cụ thể giữa T&C Sài Gòn Audio và Khách hàng trong quá trình mua hàng.
Trường hợp trong hợp đồng, phiếu bảo hành, biên bản bàn giao ghi thỏa thuận bảo hành tại địa chỉ Khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm sẽ được T&C Sài Gòn Audio bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng. Nhân viên T&C Sài Gòn Audio sẽ linh hoạt hỗ trợ Khách hàng theo một trong hai hình thức:
- Hướng dẫn Khách hàng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng
- Thay mặt Khách hàng liên hệ và gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành chính hãng.
Để đảm bảo thiết bị âm thanh hoạt động ổn định, bền bỉ và mang lại chất lượng âm thanh tốt nhất, T&C Sài Gòn Audio luôn khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Trong quá trình mua và lắp đặt thiết bị, đội ngũ kỹ thuật của T&C Sài Gòn Audio sẽ hỗ trợ tư vấn cách sử dụng cơ bản, giúp khách hàng dễ dàng vận hành hệ thống âm thanh ngay cả khi chưa có nhiều kinh nghiệm về thiết bị âm thanh.
Đối với các hệ thống âm thanh phức tạp hơn, T&C Sài Gòn Audio có thể cung cấp tài liệu hỗ trợ cơ bản, cung cấp hướng dẫn đơn giản từng bước cho chức năng chính được yêu cầu.
Ngoài ra, T&C Sài Gòn Audio luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu gặp khó khăn hoặc cần tư vấn thêm, khách hàng có thể liên hệ để được hướng dẫn nhanh chóng và chính xác.
Với hơn 6 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp hệ thống âm thanh tại Việt Nam. Công ty đã và đang xây dựng uy tín vững chắc và nhận được sự tin tưởng tuyệt đối từ hàng trăm Khách hàng trên cả nước.
Tại T&C Sài Gòn Audio, tất cả các sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ giấy tờ CO, CQ được nhập khẩu trực tiếp và không qua bên thứ 3. Vì vậy, Khách hàng có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm.
Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật viên là những người có chuyên môn cao và được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và cam kết hoàn thành đúng tiến độ
Với phương châm: “Đặt trải nghiệm Khách hàng lên hàng đầu” chúng tôi luôn không ngừng nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất - Từ tư vấn, lắp đặt cho đến bảo hành và bảo trì.
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
1. Email: congtytc.audio@gmail.com
2. Hotline/Zalo: 0924.224.474
3. Trụ sở chính: 18 đường số 5, KĐT Vạn Phúc, phường Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.HCM
Chi nhánh 1: 51A đường số 43, Tân Quy, Quận 7, TP.HCM
4. Giờ làm việc: 24/7
